Relatiebeheer/CRM in AccountView

Met Verkoopinformatiesysteem in AccountView heeft u een gebruiksvriendelijke, heldere module voor relatiebeheer. Deze eenvoudig te gebruiken oplossing voor relatiebeheer binnen AccountView geeft uw medewerkers op kantoor direct toegang tot alle gegevens van uw relaties.

Om u te onderscheiden in een sterk concurrerende markt wordt het steeds belangrijker klantgericht te ondernemen. Goed op de hoogte zijn van de wensen en behoeften van uw (potentiële) klanten is dan ook essentieel. Meer verkopen? Door uw verkooptrechter in te richten hebt u inzicht in uw verkoopkansen en-mogelijkheden, u kunt uw verkooptrajecten goed volgen en waar nodig adequaat reageren. Doordat u uw verkoopproces optimaliseert, verkort u de doorlooptijd van de verkooptrajecten en boekt u eerder resultaat. U kunt gemakkelijk op maat campagnes opzetten met een gesegmenteerde marketingaanpak. De CRM-oplossingen van Visma Software zorgen ervoor dat u en uw medewerkers op ieder gewenst moment over actuele relatie- en klantinformatie beschikken.

Verkoopinformatiesysteem

De module Verkoopinformatiesysteem AccountView biedt ruime mogelijkheden om al uw verkoop –en marketingactiviteiten te beheren. Zo maakt u er snel gepersonaliseerde mailings mee. Uw relatiebeheer is volledig geïntegreerd met de financiële administratie. Hierdoor beschikken alle medewerkers binnen uw organisatie over de juiste informatie per klant. Met deze geïntegreerde oplossing legt u alle essentiële informatie van uw relaties centraal vast, zodat iedereen deze – vanuit één venster en met één muisklik – kan opvragen.

Actuele informatie

Reken op up-to-date informatie doordat iedereen binnen uw organisatie met dezelfde informatie werkt. Zie bijvoorbeeld direct hoe het staat met de bestellingen en openstaande posten van uw klant, en werk deze gegevens meteen bij als zich hierin een wijziging voordoet.

De module Verkoopinformatiesysteem biedt u 10 vrij te definiëren lijstvelden en aankruisvelden bij bedrijven en vijf bij contactpersonen. Hierdoor beschikt u over de flexibele functionaliteit om uw eigen marketingsysteem op te bouwen.

Gepersonaliseerde mailings

Maak een gepersonaliseerde mailing in AccountView aan en verstuur deze per e-mail vanuit bijvoorbeeld Microsoft Outlook. Zet hiervoor de selectie in AccountView en genereer vervolgens in een mum van tijd een samenvoegbestand op basis van uw standaardbrief in Word. Leg bovendien voor al uw relaties een activiteit vast waarin u de mailing vermeldt. En maak een snelkoppeling naar de gepersonaliseerde brief zelf!

Informatie direct bij de hand

Breng al uw communicatie met uw relaties onder in AccountView, zodat u alle informatie centraal beschikbaar hebt. Maak ook snelkoppelingen naar dossiers aan en koppel ze aan de betreffende relatie, zodat u deze snel kunt opvragen.

CRM voor Business

Wilt u alle gegevens en activiteiten van uw relaties en contactpersonen vastleggen voor overzicht en transparantie? Reken dan op onze speciale relatiebeheermodules, waarmee u AccountView Business kunt uitbreiden. Door de integratie met uw bedrijfsadministratie ontstaat ‘vanzelf’ een betere samenwerking en informatievoorziening tussen afdelingen. Uiteraard is er rekening gehouden met een volledige functiescheiding.